Vanliga frågor

Hitta snabba svar på dina frågor om ridsportutrustning och beställningar

Hur lång är leveranstiden för min beställning?

Normal leveranstid är 3-5 arbetsdagar. För broderade produkter eller specialbeställningar kan det ta något längre tid, vilket framgår i kassan.

Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?

Vi erbjuder säkra betalningar via Klarna, kortbetalning (Visa/Mastercard) och PayPal för att göra ditt köp så smidigt som möjligt.

Hur gör jag en retur om en produkt inte passar?

Du har 30 dagars ångerrätt. Använd den medföljande returetiketten och lämna in paketet hos ditt närmaste ombud. Produkten måste vara i nyskick med alla etiketter kvar.

Erbjuder ni fri frakt?

Ja, vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 999 kr inom Sverige. För beställningar under detta belopp tillkommer en fast fraktavgift.

Hur väljer jag rätt storlek på hästtäcken?

Vi rekommenderar att du mäter din häst från manken till svansroten. Se vår detaljerade storleksguide på produktsidan för att hitta den perfekta passformen för din häst.

Kan jag ändra min order efter att den har lagts?

Eftersom vi behandlar order snabbt kan vi sällan göra ändringar. Kontakta vår kundtjänst omedelbart via chatt eller telefon så ska vi försöka hjälpa dig innan paketet skickas.